LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কখন ব্যবহার করি

11111 এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি আমাদের কাছে নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ জমা দেন। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে সেই ডেটা স্টোর হয়, কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ প্রতিটি অ্যাকাউন্টেলেনদেন ডেটা শুধু যাচাইকরণের জন্যকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে দেওয়া সম্ভব
11111 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কখন ব্যবহার করি

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্যের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে এই পথগুলো ব্যবহার করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে নিচের যে কোনো চ্যানেলে আমাদের কাছে পৌঁছান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা নিরাপদে যাচাই...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগ ইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকনে...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ...
হেল্প সেন্টার ফর্ম লবির উপরের মেনুতে Help ট্যাবে ক্লিক করলে একটি...
স্বচ্ছতা সিগন্যাল

গোপনীয়তা নীতিটি কারা লিখেছেন এবং কীভাবে আপডেট রাখা হয়

এই নীতি 11111 এর কমপ্লায়েন্স এবং ডেটা সিকিউরিটি টিম মিলে তৈরি করেছে যাতে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আমরা প্রতি ছয় মাসে এই পেজ রিভিউ করি এবং যে কোনো বড়...

পলিসি আপডেট লগ

এই পেজের নিচে Last updated তারিখ দেখুন। প্রতিবার নীতি পরিবর্তন হলে আমরা পূর্ববর্তী ভার্সন আর্কাইভে সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের সারাংশ ইমেলে পাঠাই। আপনি যদি পুরনো ভার্সন দেখতে চান তাহলে ইমেল করুন [email protected] এ।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করা হয় এবং SSL সার্টিফিকেট দিয়ে ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পেমেন্ট রেফারেন্স টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখা হয় যাতে কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর প্লেইন টেক্সটে না থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স অডিটর ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারাও চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা মেনে চলে। প্রতিটি পার্টনারের নাম এবং কাজের বিবরণ আমাদের কাছে ইমেলে চাইতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা ডেটা রাখি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে ট্রানজ্যাকশন লগ আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছর রাখা হয় এবং বাকি তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। এই সময়সীমা স্থানীয় নিয়মের সাথে মেলে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড হয়। সাপোর্ট এজেন্টরা শুধু নাম এবং লেনদেন সামারি দেখে, পুরো অ্যাকাউন্ট ডিটেইল শুধু সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট এবং সিকিউরিটি টিম দেখে নির্দিষ্ট কারণেই।

ব্রিচ নোটিফিকেশন

যদি কখনো ডেটা ব্রিচ ঘটে তাহলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেল এবং SMS এর মাধ্যমে জানাব এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে সেটা স্পষ্ট করব। এখন পর্যন্ত 11111 এ কোনো রিপোর্ট করা ব্রিচ হয়নি এবং আমরা মনিটরিং ক্রমাগত চালিয়ে যাচ্ছি।

আমাদের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

11111 এ প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একই কমপ্লায়েন্স ফ্রেমওয়ার্ক থেকে লেখা এবং একে অপরের পরিপূরক। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে রাখা এবং শেয়ার করা হয় সেটা কভার করে, যেখানে...

টপিক
গোপনীয়তা নীতি: ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, স্টোরেজ, শেয়ারিং এবং ডিলিট অনুরোধ | Terms of Service: অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার নিয়ম, পেমেন্ট দায়বদ্ধতা, সাসপেনশন নিয়ম
ডেটা ব্যবহার
গোপনীয়তা নীতি: নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স কেন সংগ্রহ এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট রাখা হয় | Terms of Service: কোন আচরণ নিষিদ্ধ, কোন পেমেন্ট মেথড গ্রহণযোগ্য, ডিসপিউট সমাধান
তৃতীয় পক্ষ
গোপনীয়তা নীতি: পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স অডিটরদের কাছে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার | Terms of Service: গেম প্রোভাইডার পার্টনারশিপ, বেটিং রুলস, সফটওয়্যার লাইসেন্স
রিটেনশন সময়
গোপনীয়তা নীতি: অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট চলাকালীন ডেটা রাখা, ক্লোজ করার পর পাঁচ বছর ট্রানজ্যাকশন লগ | Terms of Service: অ্যাকাউন্ট ইনঅ্যাক্টিভিটি পলিসি, সাসপেনশনের পর পুনরায় সক্রিয়করণ
ইউজার রাইটস
গোপনীয়তা নীতি: ডেটা দেখা, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার, [email protected] এ অনুরোধ করা | Terms of Service: উইথড্রল রিকোয়েস্ট, বোনাস টার্মস, অ্যাকাউন্ট ক্লোজার প্রসেস
কুকি উল্লেখ
গোপনীয়তা নীতি: কুকির মাধ্যমে সেশন ট্র্যাকিং এবং লগিন স্টেট রাখা উল্লেখ আছে | Cookie Policy: কোন কুকি কীভাবে কাজ করে, তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স, অপ্ট-আউট পদ্ধতি
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি
গোপনীয়তা নীতি: প্রতি ছয় মাসে রিভিউ এবং যে কোনো বড় পরিবর্তনে নোটিশ | Terms of Service এবং Cookie Policy: একই রিভিউ সাইকেল, সব আপডেট এক সাথে প্রকাশিত হয়

11111 প্ল্যাটফর্মে যেসব বৈশিষ্ট্য গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি তৈরি করে

গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি ডকুমেন্ট নয় বরং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি অভিজ্ঞতার প্রতিটি অংশের সাথে যুক্ত। যখন আপনি লাইভ ব্যাকারাট টেবিলে বসেন, স্লট গেম খেলেন বা...

এনক্রিপ্টেড লবি

আপনি যখন লবিতে লগ ইন করেন তখন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং সার্ভার প্রতিটি রিকোয়েস্ট যাচাই করে। স্লট স্পিন, বেটিং টিকেট এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার গেম হিস্ট্রি শুধু আপনিই দেখতে পারেন নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে।

Pragmatic Play লাইভ টেবিল

আমাদের Pragmatic Play এবং Evolution লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো নিজস্ব SSL স্ট্রিমের মাধ্যমে আসে এবং বেটিং ডেটা 11111 সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর টেবিলে দেখা যায় না, শুধুমাত্র একটি ইউজার আইডি ডিসপ্লে হয় যা গোপনীয়তা বজায় রাখে।

Aviator এবং Crash ফরম্যাট

Aviator এবং অন্যান্য Crash গেমে রাউন্ডের ফলাফল পাবলিক থাকলেও আপনার বেট সাইজ এবং ক্যাশ-আউট পয়েন্ট শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান। অন্য খেলোয়াড়রা শুধু সক্রিয় খেলোয়াড়ের সংখ্যা দেখতে পায়, কারও ব্যক্তিগত বেটিং প্যাটার্ন নয়।

PG Soft স্লট সিরিজ

PG Soft এর Mahjong Ways এবং Fortune Tiger স্লট সাইডে চলার সময় আপনার স্পিন হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স আপডেট 11111 সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে স্টোর হয়। প্রতিটি স্লট সেশনের শেষে সামারি আপনার ইতিহাস পেজে যোগ হয় কিন্তু তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার হয় না।

স্পোর্টস বেটিং স্লিপ

বাংলাদেশ ক্রিকেট বা ফুটবল ম্যাচে বেট রাখলে আপনার বেটিং স্লিপ আপনার প্রোফাইলের সাথে টোকেন দিয়ে লিঙ্ক করা থাকে যা প্লেইন টেক্সট আইডেন্টিফায়ার নয়। ফলাফল সেটেল হওয়ার পর বেটিং ডেটা আপনার হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত হয় এবং বাইরে শেয়ার হয় না।

মোবাইল ব্রাউজার অপটিমাইজেশন

আপনি যখন মোবাইল ব্রাউজারে 11111.lat খোলেন তখন সাইট স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেসপন্সিভ লেআউটে চলে এবং লোকাল স্টোরেজে শুধুমাত্র সেশন টোকেন রাখে। লগ আউট করলে সেই টোকেন মুছে যায় তাই ডিভাইস শেয়ার করলেও আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং কমপ্লায়েন্স অডিটরদের সাথে শেয়ার করি যারা চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা মেনে চলে। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং সার্ভিস শুধুমাত্র সেই এলাকায় উপলব্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সমস্ত লেনদেন ডেটা রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনে ট্রানজ্যাকশন লগ পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected] এ পাঠান।

না, আপনার স্পিন হিস্ট্রি, বেট সাইজ এবং উইন-লস ডেটা সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং Crash গেমে অন্যরা শুধু সক্রিয় খেলোয়াড়ের সংখ্যা দেখে, কারও নাম বা বেটিং পরিমাণ দেখে না এবং এই সুরক্ষা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই প্রযোজ্য।

নিবন্ধন ফর্মে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড বাধ্যতামূলক কারণ সেগুলো ছাড়া আমরা আপনার লেনদেন যাচাই এবং উইথড্রল প্রসেস করতে পারি না। ঠিকানা এবং জন্মতারিখ ঐচ্ছিক কিন্তু সেগুলো দিলে বড় উইথড্রল দ্রুত হয় কারণ অতিরিক্ত যাচাইয়ের দরকার পড়ে না।

প্রতিটি পেজের URL বারে https দেখুন এবং লক আইকন ক্লিক করলে SSL সার্টিফিকেট দেখা যায়। আমরা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি সার্ভারে ডেটা স্টোর করতে এবং সমস্ত লেনদেন টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখি যাতে প্লেইন টেক্সট পেমেন্ট রেফারেন্স ডেটাবেসে না থাকে।

আইনত বাধ্যতামূলক অনুরোধ যেমন কোর্ট আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি। এমন ঘটনায় আমরা আপনাকে আগেই জানানোর চেষ্টা করব যদি না আইন সেটি নিষিদ্ধ করে। সার্ভিস এবং ডেটা প্রকাশ সেই অঞ্চলেই হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা সবসময় আইনি পরামর্শ নিয়ে সিদ্ধান্ত নিই।

উইথড্রল রিকোয়েস্ট প্রসেস হওয়ার সময় আমরা শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডের টোকেন ব্যবহার করি এবং প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি। Nagad এবং Rocket গেটওয়ে নিজেদের সিকিউরিটি লেয়ার মেইনটেইন করে এবং আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি লগ করি, সম্পূর্ণ ব্যাংকিং ডিটেইল নয়।